类型:常用工具
语言:中文
时间:2025/6/30 13:09:55
大小: 88.5MB
版本: v2.2.8
厂商:上海圆擎信息科技有限公司
客户管家app是由圆通速递官方推出的一款专注于商家快递管理的智能工具,集成了电子面单打印、物流信息追踪、自动化售后支持、自助面单充值以及物流状态预警等多项实用功能。该应用为商户提供高效便捷的操作流程,涵盖从订单处理到物流监控的各个环节,助力提升发货效率与客户服务体验。
1、发货打单,支持批量操作,大幅提升打印效率
2、售后支持,搭载智能客服系统,随时响应并处理物流相关问题
3、面单管理,用户可在线自助完成面单余额充值,资金即时到账
4、物流监管,实现全流程可视化监控,及时推送异常情况预警
客户管家app中绑定的K码手机号已停用,如何更换绑定
一、原号码解绑步骤
方法一:使用原有账户登录客户管家进行解绑
网页端路径:进入基础信息页面 → 打印设置 → 选择电子面单菜单,点击“解绑”按钮即可解除绑定
APP端路径:在“我的”界面中找到“绑定客户编码”,点击“解绑”完成操作
方法二:致电客服热线021-69770633,提供对应K码申请人工解绑服务
二、新号码绑定流程
解绑完成后,请使用新的手机号注册并登录客户管家账号,随后执行绑定操作:
网页端操作:进入基础信息模块 → 打印设置 → 电子面单菜单,点击“添加电子面单”,选择“网点账号授权”方式完成绑定
温馨提示:若对客户编码或密钥信息不熟悉,建议联系所合作的圆通网点获取相关信息。
APP端操作:在“我的”页面点击“绑定客户编码”,然后点击“绑定客户编码”按钮重新关联K码
提示:如不清楚客户编码和密钥,建议咨询合作快递网点以获得帮助。
v2.2.8版本
稳定性改进和错误修正。
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