类型:手机购物
语言:中文
时间:2026-04-14 18:21:49
大小: 159MB
版本: 9.8.290
厂商:Lazada Mobile
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1、产品上市与管理
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2、订单处理
一站式完成订单查看、管理与处理,支持条形码扫描和无线打印功能,大幅提升发货效率;同时可便捷查看或取消订单,确保履约流程顺畅无忧。
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4、卖方报名
支持个人或企业身份注册成为Lazada卖家,成功入驻后即可免费获得Lazada大学的基础培训资源,随时随地激活账户、管理店铺,开启跨境生意之旅。
5、交流
实时接收买家关于商品或店铺的咨询消息,通过内置即时聊天功能与客户高效沟通。该聊天工具简洁、快速且安全,有助于建立信任关系,扩大客户群体并培养忠实用户。
Q1:注册过程中出现卡顿,怎么办?
A1:建议优先使用chrome浏览器,若页面卡顿,请尝试刷新页面,或关闭浏览器后重启设备重试。
Q2:注册期间发现支付宝页面打不开怎么办?
A2:请检查电脑防火墙是否拦截了支付宝访问,同时确保使用谷歌浏览器且网络连接正常。
Q3: Lazada账户注册是否需要先申请企业支付宝及企业Payoneer账户?
A3: 是的,Lazada注册流程中需完成企业支付宝验证,并绑定企业Payoneer账户。
Q4: Lazada账户注册没有企业支付宝怎么办?
A4: 请向支付宝官方提交企业支付宝申请,通常审核周期为三个工作日。
Q5: 为什么企业支付宝无法验证成功,一直转圈?
A5: 可尝试清除浏览器缓存,更换为谷歌浏览器,或重启电脑后再次操作。
Q6: 为什么注册账号的时候显示Invalid Request?
A6: 表示尚未完成企业支付宝验证,请点击Alipay Account Validation进行验证。
Q7:注册如果出现系统报错说公司名已被使用怎么办?
A7:请换用其他已认证的企业支付宝账户重新验证。
Q8:绑卡一定要6国都绑定么?我不想开满6个店怎么办?
A8:首次入驻需完成六国全部绑定。除越南(VN)外,其余五国可选择绑定Alipay或Payoneer;越南站点则必须绑定Payoneer账户。
Q9:填写入驻信息时,货币是填写人民币还是美元?
A9:两者均可,仅影响商品上传时的货币换算逻辑,商家可根据自身情况选择。
Q10:分捡仓选择是什么意思,选错了怎么办?
A10:所选分拣仓即为后续发货目的地。若选错,可通过提交工单联系PSC团队协调处理。
Q11:分拣中心应该选择哪个?
A11:中国大陆商家建议就近选择义乌或深圳分拣中心,以提升物流效率。
Q12:公司地址与仓库地址是否可以为同一个?
A12:可以,两者地址允许一致。
Q13:如何选择品类?
A13:请根据实际经营商品,在Lazada前台查看一级类目后,选择对应的大品类进行申报。
Q14:类目选择错误,是否可以修改?
A14:可以修改。店铺获批后请暂勿发布商品,及时提交工单申请类目变更,待客服处理完成后再上架商品。
Q15:商品上传中报错怎么办?
A15:请根据系统提示修正商品信息。若问题仍无法解决,建议联系招商经理获取支持。
Q16:如何发送工单给PSC?
A16:登录商家中心,点击右上角account → online form → 填写xform表单并提交即可。
Q17:店铺名称是否可以修改?
A17:可以。店铺开通后,通过提交工单申请修改店铺名称。
Q18:只收到部分站点审核通过的邮件怎么办?
A18:六国审核通知可能存在延迟,建议先尝试上传商品确认开通状态。如确认少于六个站点已开通,请及时提交工单由客服核查处理。
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