类型:常用工具
语言:中文
时间:2025/6/30 9:56:00
大小: 252MB
版本: v4.11.0
厂商:康明斯(中国)投资有限公司
e路康明斯app是一款专注于售后维修服务的手机应用工具软件,用户可以通过该平台在移动端对相关零件进行详细查看,并支持在线提交售后服务申请,平台配备专业人员提供实时在线支持,集物流查询、售后服务、维修管理等多种功能于一体,打造了一个智能高效的一站式服务平台。软件内还整合了公司旗下各类产品的使用说明和技术问答内容,康明斯致力于通过此平台优化与终端用户、经销商及服务商之间的沟通效率,丰富的服务项目能够从多个角度出发,全面解决用户在使用过程中遇到的各种问题。
1、真伪查询
2、零件物流状态查询
3、典型案例分享
4、在线专业技术培训
5、服务网点查询
6、ISG价格查询
7、故障代码查询
8、在线咨询
服务商角色注册
申请服务商站长角色需服务经理审批· 申请信息员、技师角色需站长审批· 一家服务站只能有一个站长· 可申请双角色(站长+技师或信息员+技师等)
服务商角色变更
服务商站长权限:创建服务工单、指派服务技师、权限审核、下属账号管理等· 服务商信息员权限:创建服务工单、服务手册等· 服务技师权限:服务工单接单现场维修、智能诊断等
服务商站长创建服务工单
只能站长&信息员可以建单· 同一发动机24小时内只能建一次APP工单,若需继续建单请联系CSC
服务商站长指派服务技师
【专业培训课程】
为用户熟练的掌握设备而设计了内容丰富的技术培训课程;
【服务项目丰富】
这里的各款服务项目可以从各个方面入手为用户解决各种问题;
【多款服务工具】
使用服务工具的话可以帮助用户解决使用设备的各种问题;
【实时追踪物流】
如果自己购买了发动机设备的话可以在此随时查询物流信息;
1、灵活展示的诊断内容页面,在诊断工单页面中拥有多种不同的信息栏并设计了灵活的收起和展示全部操作工具;
2、一目了然的诊断方案内容,里面显示了相应的故障获取时间、故障码以及诊断方案多种信息栏目;
3、划分了两种快捷的课程切换栏目,全部课程页面中展示了我的必修课和我的选修课两个快捷切换栏目;
v4.11.0版本
1、后处理专区零件查询更方便
2、新增芯管家车联网功能
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