类型:常用工具
语言:中文
时间:2025/7/3 13:47:18
大小: 82MB
版本: v2.4.6
厂商:萨科(深圳)科技有限公司
鲁班到家用户版APP是一款专为普通用户打造的家居服务应用。该软件拥有广泛的业务覆盖范围,无论你需要哪类家居安装或维修服务,都能在这里找到合适的师傅。平台专注于服务个人与企业客户,帮助每位用户快速匹配到满意的技工接单,高效解决问题。目前应用已实现全国覆盖,涵盖家具、灯具、卫浴设备、晾衣架/窗帘、智能门锁等十多个品类,均可找到专业人员上门服务。同时提供“送货上门、入户安装、维修支持、旧物拆除”等全套服务流程。通过这款软件,有效解决了众多企业和家庭用户的设备安装难题,让居家维护变得更加轻松。

1、技术工人资源丰富
平台汇聚超过10万名优质技术工人,服务网络遍布全国600个城市,覆盖3000多个区县
2、节省成本高达三成
基于LBS定位系统进行就近派单,去除中间环节,避免加价行为
3、订单秒速匹配
强大后台数据处理能力,98%的订单实现秒配,师傅最快可在12小时内预约上门
4、差评保障机制
售后问题快速响应,出现差评可申请免单;承诺一年质保期,7天内提供免费检修服务
1、找不到合适师傅怎么办
只需简单操作,即可吸引师傅主动联系您,全程服务质量严格把控,用得更安心
2、担心师傅技术水平不足
实施分类培训体系,提升技能效率高,专家在线考核监督,让您更放心
3、服务范围是否全面
全国性布局,从省市区到街道,专业师傅随时待命,服务更贴心
在服务范围内却无师傅接单该如何处理?
如遇订单无人报价或接单的情况,可通过在线客服催促师傅尽快响应
如何发起对服务人员的投诉?
操作路径:进入用户中心>查看全部订单>点击对应订单,选择“申请售后”,填写原因后提交,平台客服将介入调查,确认属实后按规则处理
一个订单允许申请几次退款?
每个订单限申请一次退款,一旦审核通过则不可重复提交;若被驳回,用户仍可再次申请
退款成功后多久到账?
退款审核通过后,款项将在24小时内原路返还,如未及时到账可联系客服咨询处理
退款遭拒后能否申请平台介入仲裁?
如果退款请求未获批准,可以联系在线客服说明详细情况并申请仲裁,客服核实清楚后将协助完成退款
v2.4.6版本更新内容
1、修复若干已知问题
2、优化界面交互体验
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