敦煌网商户版app是一款专为跨境电商卖家量身打造的移动办公利器,全面覆盖商品管理、订单处理、买家沟通等核心业务场景。借助该应用,商户可随时随地掌握全球采购动态,高效响应订单需求,并与来自世界各地的买家实时互动,轻松实现跨境生意的掌上运营。
敦煌网商户版是专为平台卖家开发的移动端办公工具,集订单管理、消息回复等实用功能于一体。平台汇聚超4000万种商品,服务覆盖全球230多个国家和地区,拥有超过1000万活跃采购商,支持11种语言运营。每小时有约10万买家在线下单,平均每1.6秒就产生一张新订单,商机触手可及。

移动订单随身管理。
订单状态实时推送,让您第一时间掌握交易进展,不错过任何关键节点。
敦煌通即时通信。
与买家保持高效沟通,所有询盘信息即时提醒,确保商机不流失。
物流查询。
随时查看包裹物流轨迹,全程掌握发货与运输状态,提升客户服务体验。
站内信。
买家消息、系统通知一目了然,重要信息随时查阅,避免遗漏关键内容。
支持多账号切换。
一个客户端即可管理多个卖家账号,切换操作便捷流畅,提升多店铺运营效率。
漫游。
PC端与手机端聊天记录互通,历史对话随时回溯,信息管理更连贯、更高效。
敦煌网卖家登录入口:https://seller.dhgate.com/,点击“轻松注册”或“轻松开店”,进入注册页面:http://seller.dhgate.com/merchant/register/pageLoad.do?f=
注册时请按页面提示填写真实有效的信息,并务必选择正确的用户类型,选错可能导致注册关联超限,影响后续使用。
不同订单状态下,评价与计分规则如下:
买家可在订单确认收货后90天内对商品及交易服务进行评价;超过90天,系统默认给予交易服务好评,但商品评价不会自动好评。
在买家完成订单评价后的30天内,您可对该买家的交易行为进行反向评价。
若买家对商品作出评价,您可在订单确认收货后120天内进行公开回复,该回复将展示在商品详情页,供其他潜在买家参考。
优质的产品由精准的文字描述与清晰的图片共同构成,二者缺一不可。上传产品需完整填写以下信息:产品名称、简短描述、属性值、详细描述、销售信息、服务承诺及其他补充内容。请先登录“我的DHgate”→“我的产品”→“添加新产品”页面,如图所示:
点击“添加新产品”后,首先需选择对应的产品类目。以下以婚纱类目为例,详解产品上传流程:
一、产品基本信息:
产品标题
标题应清晰、完整且具吸引力,最多支持140个字符。
产品基本属性
填写完标题后,需补充产品基本属性,如图所示:
温馨提示:所填属性值将直接展示在买家端页面。带*号的属性为必填项,若未填写将影响产品成功上传与发布。
产品规格:
可为不同规格设置独立零售价,并在前台向买家展示,如图:
二、产品销售信息:
销售方式
可选择按件销售或按包销售。若选择按包销售,需输入每包包含的件数,单位默认为“件”,也可在右侧选择其他单位(如双、套、打等)。
备货状态
产品可设为“有备货”或“待备货”。“有备货”需指定备货地、数量及不超过4天的备货期;“待备货”可限制客户单次最大购买量,备货期最长可设为10个工作日。
备货期指卖家确认订单至成功发货所需天数,不含国际运输时间,由卖家自行设定。
产品价格区间
敦煌网支持针对同一产品设置多级阶梯价格——不同购买数量对应不同报价;若产品含多种规格,还可为各规格分别设置数量区间的专属价格。
添加规格:
销售状态:决定该规格是否在买家端展示。若暂时无货,可设为“不可销售”。
实际收入:即卖家最终实收金额,由您填写。
买家价格:买家所见价格,系统根据实际收入与类目佣金自动计算。鼠标悬停“佣”字可查看当前类目佣金比例,如图:
商品编码:可用于区分不同厂家、类目或规格的产品,便于内部管理。
三、产品内容描述
产品图片
建议使用真实、高清、多角度的图片展示产品。上传前请准备好素材,支持“本地上传”或“相册上传”,如图所示:
温馨提示:单个产品最多可上传8张图片。推荐优先从相册选取,有助于加快审核通过速度。
产品组:
为便于管理,可创建产品组,将同类产品归入同一组别,如图所示:
产品简短描述
建议在此栏位加入买家常搜关键词,提升曝光率。支持中文标点(将自动转为英文标点),最多500字符,如图所示:
产品详细描述
用于补充产品名称与规格中未能涵盖的信息,重点突出产品特色、功能、服务、包装及物流细节,帮助买家快速全面了解商品。还可通过专业模板、站内相关产品链接等方式进行自我推广,激发买家兴趣。详细描述支持HTML语言,容量高达8万字符。
温馨提示:严禁在描述中插入敦煌网以外的外部链接或任何形式的联系方式(如公司网址、SKYPE等)。
鉴于平台主要面向海外买家,请务必使用英文填写全部产品信息。如需协助,可使用平台提供的“在线翻译”功能将中文内容自动转译为英文。
四、产品包装信息
包装后重量
在此输入打包后的总重量,如图所示:
包装后尺寸
填写包装后的长、宽、高尺寸,如图所示:
针对部分包装重量与产品数量不成正比的商品(如体积小但包装重),平台特别提供自定义重量计算功能,如图:
五、设置运费
1. 首次上传产品时,需先创建运费模板。
如何设置运费模板:如何设置运费模板
六、其他信息
产品有效期
指产品从成功提交之日起至停止展示之日的时间段,默认有效期为90天。
Q:子账户是否能登录敦煌网商户版
A:目前APP暂不支持子账户登录,后续版本将逐步开放该功能。
Q:敦煌网商户中是否能实时查看店铺数据?
A:数据模块正在开发中,将在后续版本上线。
v3.3.7版本
优化了一些功能
v2.7.1版本
聊天页面新增未读消息筛选与买家备注搜索功能
v2.6.9版本
修复已知bug
v2.6.6版本
IM聊天新增回复辅助工具
v2.5.6版本
订单价格信息页面新增联盟佣金信息展示
辅助工具
2025-08-04 14:26:25

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2025-11-05 14:12:39

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2024-03-28 14:00:19

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2023-10-13 09:37:44

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2023-10-07 15:08:14

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2026-05-29 08:08:01

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2026-05-29 08:07:54

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2026-05-29 08:07:46

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2026-05-29 08:07:30

动作冒险
2026-05-29 08:06:23

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2026-05-29 08:06:17

手机购物
2026-05-29 08:05:57

BT游戏
2026-05-29 08:06:04

常用工具
2026-05-29 08:05:49
